Política de privacidad
Última actualización: 21 de mayo de 2026
Esta Política de privacidad explica qué datos recopila TradeScope, por qué los recopilamos y qué opciones tienes. Intentamos ser breves y cercanos — no nos interesa recopilar más de lo necesario para operar el Servicio.
1. Qué recopilamos
Datos de cuenta: dirección de email, preferencia de idioma e identificadores de autenticación de proveedores de inicio de sesión (p. ej., Google) cuando decides usarlos. Datos del Servicio: los trades, notas, capturas de pantalla y ajustes que creas dentro del Servicio. Datos de uso: telemetría técnica como dirección IP (hasheada), dispositivo y navegador, y eventos de producto que nos ayudan a entender cómo se usa el Servicio.
2. Por qué los recopilamos
Para prestar y mejorar el Servicio, mantener las cuentas seguras, comunicar actualizaciones importantes y tomar decisiones de producto. No vendemos tus datos personales. No operamos redes publicitarias dentro del Servicio.
3. Bases legales (GDPR)
Cuando corresponda, tratamos datos personales bajo las siguientes bases legales: (a) ejecución de nuestro contrato contigo (operación del Servicio); (b) nuestro interés legítimo en mantener el Servicio seguro y mejorarlo; (c) tu consentimiento, cuando sea necesario; (d) obligaciones legales.
4. Dónde se almacenan los datos
Alojamos el Servicio en infraestructura proporcionada por Cloudflare y Supabase. Los datos se almacenan principalmente en la Unión Europea. Los subprocesadores pueden tratar datos fuera de la UE con las garantías adecuadas. Hay una lista actualizada de subprocesadores disponible bajo petición.
5. Procesamiento por IA
Cuando usas las funciones de IA, el subconjunto relevante de tus datos (por ejemplo, un trade cerrado) se envía a un proveedor de IA externo para generar información. No enviamos tu historial completo, tu identidad ni tus datos de contacto más allá de lo técnicamente necesario. Los proveedores de IA actúan como procesadores bajo nuestras instrucciones y están contractualmente restringidos de usar tus datos para entrenar sus modelos generales.
7. Tus derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales, y a oponerte a ciertos tratamientos o restringirlos. Para ejercer estos derechos, contacta con [email protected]. Responderemos en los plazos exigidos por la legislación aplicable.
8. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tus datos personales en un plazo razonable, salvo que la retención sea necesaria por razones legales, contables o de seguridad.
9. Seguridad
Usamos medidas estándar del sector para proteger tus datos: cifrado en tránsito, cifrado en reposo, controles de acceso basados en roles e infraestructura de proveedores auditados. Ningún sistema es perfectamente seguro. Si una brecha afecta a tus datos, te notificaremos de acuerdo con la ley aplicable.
10. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos datos personales de ellos de forma consciente. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.
11. Cambios
Podemos actualizar esta Política de privacidad. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos en la app o por email antes de que entren en vigor.
12. Contacto
Preguntas sobre privacidad y solicitudes de datos: [email protected].